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下一步: #能解決什麼問題
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■ 承認理性的有限:從「選擇困難」到「分批篩選」的系統思考
#系統控制 #決策技巧 #選擇疲勞 #資訊控制
▌ 為什麼選項越多,我們反而越沒有選擇?
我一直在思考一個問題:當生活中有太多選擇時,是不是反而變得選擇困難?而在選擇困難的當下,我們就好像顯得沒有選擇了。
我上網搜尋並參考了一些系統理論的書,裡面給了很精彩且有意義的答案。書中提到,我們之所以會崩潰、拖延甚至放棄選擇,是因為當資訊量超過大腦的處理能力時,理性就會關機。大腦為了保護我們,會選擇走阻力最小的路徑,也就是轉身離開、不做選擇。
▌ 人類的「暫存空間」到底有多窄?
這解釋了為什麼選項太多會讓人焦慮。網路研究提到,人類的記憶暫存空間大約只能處理三到七個選項。我們一次能分辨與處理的通道其實非常窄。
所以當你看到螢幕上密密麻麻、二三十個選項時,大腦下意識就會判斷這是一件困難的事。這是一種天性,一種非常受限制的運作方式。我們必須承認,理性是有限的,我們真的沒有想像中那麼聰明。
▌ 如何解決選擇困難?試試「分批篩選」
書裡提了一個很棒的解法:分批解決。一次只處理一個目標,一次一次地篩選。
舉例來說,想找間餐廳吃,條件可能包含好吃、便宜、離家近、想吃麵等等。這時候打開 Google Map 看到幾十家餐廳,大腦就崩潰了。書裡的教法是先做減法,一次只針對一個條件。比如第一步只選「沒去過或只去過一兩次」的餐廳,其餘全部排除。
這樣一來,選項可能馬上只剩五、六個。接著再加第二個目標,比如「離家最近的」,最後可能只剩一、兩個選項。這種分批篩選的方式,幾乎能處理掉大部分的困難。
▌ 將「刪減目標」應用在文章修改上
這個方法也可以用在修改文章。很多寫作書提到,每次修改只能做一件最簡單的事。
一篇好文章的標準很多:精簡、主題集中、段落連貫、資料查證、無錯字、排版美觀、舉例生動。如果一次想達成所有標準,會不知道從何改起。現在我發現,完全可以用「刪減目標」的方式,讓修改變得更有系統。
▌ 階段性的修改,能減輕心理負擔
具體的做法是,列出你心中「好文章」的各項標準,每一次修改只針對其中一個。這一次只檢查事實,下一次只找錯字,再一次只處理排版。
這樣做一方面讓事情變簡單,另一方面也減輕了心理負擔。你就不會一想到「要修改文章」就覺得麻煩而不想動手。這對我來說是一個很棒的提醒。
▌ 承認理性的有限,是行動的開始
學到這個觀念最重要的核心是:承認人類的理性是有限的。我們不需要要求自己一次完成宏大的計畫,因為大腦的硬體天生就有限制。
這其實很接近斯多葛哲學的想法。我們無法控制超出能力與暫存空間之外的事,能控制的只有能力範圍內的一小部分。在斯多葛哲學裡,只有自己的選擇與內在活動是真正可控的,那是微小卻真實的範圍。
▌ 重新規畫與實驗:讓目標縮小到可以行動
這也讓我重新思考:有些事情沒做到,是不是因為一開始想得太大了?沒有把它拆分成更小的單位?
從「刪減選擇」這個技巧來看,我很迫不及待想在生活中重新規畫與實驗。承認理性的有限不是逃避,而是為了透過刪減目標來做出選擇。行動與改變,才是最終的目的。
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