%% 下一步： #能解決什麼問題 %% # 文章 ■ 情緒風暴來臨時，靜靜觀察就好 ▌ 龍捲風的比喻 被龍捲風打傷，不是因為風本身，而是風裡面的瓦片、木頭、磚塊。 所以當情緒來臨時，就看著它，靜靜觀察這場情緒風暴，不要餵給它任何養料，不要投入更多東西。 情緒自然消退，傷害就不會太多。 ▌ 情緒高漲時不做重大決定 在情緒波動、生氣的時候，不要下任何重大的決定。 吵架的時候，最好的方法就是不要做任何事情，退到一邊，用第三人稱的角度觀察這股情緒。 觀察它的風向、方向、前進的速度，然後心裡默念：「這不是我，也不是我的。」 ▌ 斯多葛哲學的啟發 「這不是我，也不是我的」這句話來自佛陀，讓自己和情緒保持距離。 提醒自己這些東西都不屬於我，所有的外物都是不可靠的。 ▌ 現實困境：必須當場回應時怎麼辦？ 當情緒起來，但現場工作還是要繼續，該怎麼辦？ 我的方法是：把自己的想法說出來，用更多的話語、文字去填充時間，延遲做決定的時刻。 例如客人突然殺價，可以先重複對方的說法：「你的意思是說，把這幾個晚上的價錢換算成這樣，是這個意思嗎？」 這樣做的好處是延長反應時間，同時再次確認對方的意思。 ▌ 最後的疑問 這樣的做法會不會在外人眼光看來很遲鈍？ 當對方期待你立即回應，你卻要拉開距離、默念「這不是我也不是我的」，在急需回應的場合裡，會不會被認為不合時宜？ 讀書筆記：[[《The Things You Can See Only When You Slow Down》]] #情緒管理 #斯多葛哲學 #龍捲風比喻 #第三人稱觀察 #延遲反應 #佛陀智慧 #轉念 # 相關