在[[《The Effortless Experience》]]這本書提到錨定（Anchoring），它的定義是：「將某個結果與另一個不那麼理想的結果進行比較，使其顯得更為積極和可取。」
這馬上讓我想到今晚，客人打電話訂房時的殺價。
「今晚還有沒有房間？」「有喔，還剩一間雙人房，房價是 $2700。」「這樣喔…… 我們是 XXXX 介紹的，可以便宜一點嗎？」「 XXXX 嗎？好啊，那算你 $2500，可以嗎？」「好，那我待會就過去！」
以前，我都會覺得，降價求售就應該要大方一點、讓數字有感覺；上面的 $2700 以前的我可能會直接降到 $2000，但我現在不會這樣想了。
有時候，客人只是要「降價的感覺」，尤其是他知道原價是多少；這也是一種「錨定」嗎？
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我想到[[《Setting the Table》]]反覆強調的：溫柔而堅定的把胡椒罐退回中心處。
你要有堅持，而且讓人看見。
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